原标题:【外贸技巧】总是谈不下客户,原来是这些不懂!
一、韩国 South Korea
特点:唱歌
韩国人常常期望他们的客人一起去Noraebang或卡拉OK。如果你和韩国客户一起吃晚餐,你可能会发现自己谈生意的场所通常在卡拉OK,而且你一定还会被要求唱歌。
不过,如果你唱的不好,也不必担心,因为都有包间。此外,他们还喜欢在每首歌的第一部分结束后就切歌,以便能够在规定时间内唱更多首歌。
二、法国 France
特点:法语
跟法国人做生意时,如果你不会说法语也没关系。不过你要在进一步沟通洽谈之前,为你缺乏流利性的语言道歉。如果你一直开拓法国市场但是没有时间学法语的话,那么建议学习一些短语或者问候语,他们会对你更加友善。
此外,法国人的用餐时间比较长,午餐甚至可以持续2小时。
三、德国 Germany
特点:直接
德国人对于个性直接的人很尊敬,尤其是在商业谈判中直言不讳的人。因此,在德国,越直接越好。但德国人不喜欢在谈生意的时候开玩笑,因此保持认真严谨才是明智之举。
四、意大利 Italy
特点:玩
不要指望和意大利人打交道。在意大利,商业往往是由个人关系驱动的,因此别花大量时间了解您的意大利客户并与他们建立关系。与其花费精力建立一个友好沟通的基础,不如放松心情,把业务放在次要地位,你会发现更容易获得客户的青睐。
五、澳大利亚 Australia
特点:准时
在澳大利亚开展业务时,请提前设置闹钟,因为准时是他们最看重的。如果你在会面或者接待澳大利亚客户的路上不确定时间,那么请提早出门,不然对方可能认为你不尊重他,直接导致业务崩盘。
所以别因为迟到5分钟而丢了一桩交易,虽然这在美国是可以被接受的,但在澳大利亚NO。
六、俄国 Russia
特点:耐心
与俄罗斯客户会面或者通话,准时从某种意义来说,也是至关重要的。虽然美国人会面时不喜欢掐点到,但俄罗斯的客户在跟我们做交易时,通常喜欢在会议开始前最后一秒钟到达,这种行为只是为了测试美国人的耐心。
七、中国 China
特点:送礼
在中国工作的美国人在出席商务会议时,最好提前准备礼物。但是,不要指望它们能被热切地接受。在中国,传统习惯是礼物在被接受之前要被拒绝三次。需要注意的重点是,你得继续表明你要送礼物,直到它最终被接受才行。
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