原标题：21世纪的窗体清洁发生了怎样的变化？（上）
自21世纪以来，新技术的引入、可持续发展理念的传播、对工作安全的日益关注、全球疫情的蔓延——所有这些都导致窗体清洁行业的面貌发生了巨大的转变。Unger的市场策划专员Stefan Kossmann甚至表示，在过去10年中，这种转变的速度明显加快。
那么，这些趋势和事件对窗体清洁市场具体造成了什么影响呢？
▲ 窗体清洁 | 网络
一、注重清洁工的安全与健康
在过去，窗体清洁的主要工具是梯子、水桶和吸水扒。但是随着新技术的应用，21世纪的人们对于窗体清洁逐渐有了新的观点和想法。
梯子（左）、水桶（中）、吸水扒（右）| 网络
例如，由于大众对工作场所健康安全的高度关注，所以在能找到替代清洁方法的情况下，通常不建议窗体清洁人员使用梯子。越来越多的人倾向于使用相对安全的能够站在地面上清洁窗户的清洁方案。
伸缩供水杆系统的推广是21世纪窗体清洁行业的主要变化之一。许多建筑清洁工都很认可这种做法，因为它成本低廉，安装速度快，而且由于可以站在地面进行清洁，还节省了叉车或脚手架的费用。同时，离子水具有很好的清洁性能，不需要使用额外的清洁剂。这从可持续的角度来看也很重要。
伸缩供水杆 | 网络
就高层建筑而言，如果没有采取适当的安全措施，也没有使用正确的设备，那么高空清洁窗户是一件非常危险的事。在这种情况下，长度长达20米的高性能伸缩供水杆可帮助清洁工更安全、更便捷地完成清洁工作。
与此同时，根据IPC窗体清洁系统专家Attilio Momi的说法，自21世纪以来，人体工程学也成为了客户迫切关注的问题。清洁工们往往一整天都在和清洁设备打交道，有时候不得不采用别扭的工作姿势，这可能导致脊椎损伤。所以，设计符合人体工程学的清洁设备是很有必要的。
▲ 采取别扭工作姿势的清洁工 | 网络
二、受到疫情的冲击
疫情让整个窗体清洁行业的竞争变得更加激烈。开放的公共建筑越来越少，清洁方面的预算也受到严格的控制。客户倾向于优先考虑那些兼具低成本、高工作效率和最佳清洁效果的窗体清洁解决方案。
▲ 受疫情影响而关闭的建筑物 | 网络
值得一提的是，窗体清洁行业的变化因国而异。这往往是疫情直接导致的，例如，法国和意大利相对强硬的防疫封锁极大地影响了本国窗体清洁行业的发展，特别是在2020年，意大利的窗体清洁订单显著减少。
截止到目前，意大利的窗体清洁公司正经历着一个艰难的时期——甚至在疫情爆发之前就已经遇到了问题。2009年至2012年间，经济危机沉重打击了意大利的经济，当时许多终端用户为了节省所有不必要的开支，经常缩减窗体清洁的费用。
▲ 意大利GDP发展趋势 | BBC
德国许多建筑物的关闭也导致窗体清洁订单大幅缩水。但是，比利时、荷兰、卢森堡三国仍然允许清洁窗户。因此，在这些国家，尽管由于大量办公楼的关闭，室内清洁市场出现亏损，但疫情对室外清洁工作的影响较小。
而且，Kossmann也认为，疫情过后英国窗体清洁行业的发展前景相对光明。他说：“虽然那里的中短期订单数量减少了，但是对多样化服务和私人企业订单的投资却增加了。从长远来看，我们相信英国的窗体清洁市场将会复苏，因为要清洁的玻璃数量没有减少。”
▲ 玻璃幕墙的办公楼 | 网络
除了上述变化外，使用纯水清洁、应用自动化技术和业务量身定制也是21世纪窗体清洁领域发生的显著变化。我们将在下篇中为大家详细阐述这些变化趋势，敬请期待。
* 文章内容来自ECJ（European Cleaning Journal），Interclean China 翻译整理。
Interclean China为ECJ在中国的唯一授权合作方，文章内容（包括译文及原文）未经允许，不得转载。
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